ホームメイトでは、お客様の「安心・安全」を第一に、新型コロナウイルス感染症予防対策の取り組みを実施しております。お客様には、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【ホームメイト】新型コロナウイルス感染症予防対策の実施 | 賃貸マンション・アパート情報

お客様や従業員の健康を第一に考えた、
ホームメイトの新型コロナウイルス感染症予防対策

ホームメイトの新型コロナウイルス感染症予防対策
ホームメイトの新型コロナウイルス感染症予防対策

ホームメイト直営店では、店舗内での接客や物件内見、書類へのご記入など、お部屋探しの全行程において、新型コロナウィルス感染症予防対策を実施し、入居希望者様に安心してお部屋探しをして頂けるよう、務めております。

  • 情報提供会社様の対策については、店舗ごとに異なりますのでご確認下さい。
オンライン仲介

オンライン仲介

来店不要の新しいお部屋探し!「お問合せ」から「ご契約」に至るまでオンライン上で完結できる、ホームメイトのオンライン仲介の流れをご紹介致します。

ご来店されたお客様へのご対応

ソーシャルディスタンス

お部屋探しのご案内をする際には、お客様との間にアクリル板を設置し、マスクの着用を徹底致します。
また、お客様との距離を十分に確保し、三密を回避致します。

フェイスシールド

ご来店のお客様のご要望に応じて、フェイスシールドを着用してご対応致します。

店内換気

定期的に窓を開放するなど、店内の換気を行なっております。

消毒液

ウイルス対策のため、お客様へ書類の受渡しをする前後には、消毒液による手指の消毒を徹底しております。

物件内見のご案内

車への同乗

賃貸物件の内見にご案内する際、車への同乗は感染予防のため、控えさせて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い致します。

同時入室

内見の際、お客様との同時入室は感染症予防対策を徹底した上で行ないます。

IT重説

ご入居の際の重要事項説明は「IT重説」を推奨致します。

修繕工事などのご対応

室内換気

入居中の室内設備の修繕工事など、お客様のお部屋に弊社従業員が入室する必要がある場合は、事前に室内の換気をお願いしております。
誠にお手数をお掛け致しますが、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

非対面での対応

退去立会い時を含め、入居者様とのやり取りは電話やeメールなどを活用し、非対面での対応を心掛けております。

賃貸オーナー様へのご対応

お宅訪問時

賃貸オーナー様のお宅をご訪問する際には、事前に消毒液による手指の消毒を行ない、マスクを着用の上、十分な距離を空けて対応をさせて頂きます。